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信访问题“码”上办！锡林郭勒盟信访代办微信小程序上线
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发布时间：2024-08-28 15:23文档来源： 《锡盟融媒 看见》
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????为扎实推进信访工作法治化，提升信访代办工作的效率和透明度，锡林郭勒盟自主开发锡林郭勒盟信访代办微信小程序，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，信访代办水平得到不断提升。
有想要反映问题的群众，可以拿起手机，打开微信，找到锡林郭勒盟信访代办小程序进行快捷登记。
操作步骤非常简单快捷
让我们一起来看看吧！
用户通过“我要信访”功能模块提交代办事项后，信访代办员能够第一时间通过短信收到提醒
进入小程序界面后选择“代办事项—待处理”功能模块，即可进行接收，同时反映人也会收到代办员接收短信提醒
信访代办员在后台甄别代办案件性质，在代办范围内的信访事项，通过协调相关事权部门推动解决，对涉法涉诉、涉纪等事项，引导信访人通过法定途径解决
办理完成后，代办员通过“代办事项-处理中”模块，点开代办事项，即可在代办事项总结中填入处理结果，并通过小程序反馈给提交事项的用户
????这一过程不仅让群众能够直观地看到问题处理的每一步进展，包括具体的接收、办理时间以及明确的处理结果，提升了群众对信访工作的信任感和满意度，促进了政务服务的透明化和高效化。
蒙公网安备 15010502000483
信访问题“码”上办！锡林郭勒盟信访代办微信小程序上线
来源：《锡盟融媒 看见》
信访问题“码”上办！锡林郭勒盟信访代办微信小程序上线, ????为扎实推进信访工作法治化，提升信访代办工作的效率和透明度，锡林郭勒盟自主开发锡林郭勒盟信访代办微信小程序，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，信访代办水平得到不断提升。有想要反映问题的群众，可以拿起手机，打开微信，找到锡林郭勒盟信访代办小程序进行快捷登记。操作步骤非常简单快捷让我们一起来看看吧！用户通过“我要信访”功能模块提交代办事项后，信访代办员能够第一时间通过短信收到提醒进入小程序界面后选择“代办事项—待处理”功能模块，即可进行接收，同时反映人也会收到代办员接收短信提醒信访代办员在后台甄别代办案件性质，在代办范围内的信访事项，通过协调相关事权部门推动解决，对涉法涉诉、涉纪等事项，引导信访人通过法定途径解决办理完成后，代办员通过“代办事项-处理中”模块，点开代办事项，即可在代办事项总结中填入处理结果，并通过小程序反馈给提交事项的用户????这一过程不仅让群众能够直观地看到问题处理的每一步进展，包括具体的接收、办理时间以及明确的处理结果，提升了群众对信访工作的信任感和满意度，促进了政务服务的透明化和高效化。目前，锡林郭勒盟信访代办微信小程序已在全盟13个旗县市（区）全面推广，推广使用一个月以来，办结率达100%。
????为扎实推进信访工作法治化，提升信访代办工作的效率和透明度，锡林郭勒盟自主开发锡林郭勒盟信访代办微信小程序，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，信访代办水平得到不断提升。
有想要反映问题的群众，可以拿起手机，打开微信，找到锡林郭勒盟信访代办小程序进行快捷登记。
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信访代办员在后台甄别代办案件性质，在代办范围内的信访事项，通过协调相关事权部门推动解决，对涉法涉诉、涉纪等事项，引导信访人通过法定途径解决
办理完成后，代办员通过“代办事项-处理中”模块，点开代办事项，即可在代办事项总结中填入处理结果，并通过小程序反馈给提交事项的用户
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