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顺天北路银湾小区银湾幼儿园扩建施工过程中产生的噪声过大，污水排在路中间，影响环境。要求有关部门立即整改该现象。

鹤城区

噪音.

水

3月20日，迎丰街道办事处召集区城市管理和综合执法局、区教育局、社区街道办等部门，对该信访件开展调查处理。经现场核查，该园于3月初开工进行改建（预计4月底完工），在施工过程中产生噪音问题属实。但其严格遵守相关规定，每日早八点半前、午休时间、下午五点半后及周末等节假日并未施工。同时，现场核查未发现有污水直排现象。经走访确认，信访件反映的“污水排在路中间”的情形是因为前段时间降水天气，施工现场无序堆放的建筑材料、建筑垃圾堆及水泥砂浆等经雨水冲刷后溢流路面造成。

属实

处理情况：无

整改情况：3月22日，经鹤城区相关部门现场核查，该幼儿园已将无序堆放的建筑材料、建筑垃圾及水泥砂浆搅拌点全部搬移至施工区域范围内。同时要求严格按相应的时间点施工，防止躁声扰民。

无

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鹤城区芷江路口的怀化市殡仪馆燃烧产生的烟尘很大、味道很刺鼻，且今年春节到现在尤其严重，对附近居民生活产生影响，希望有关部门督促整改。

鹤城区

大气

经怀化市生态环境局鹤城分局调查核实,该信访件反映问题基本属实。殡仪馆产生烟尘的主要原因系治丧家属焚烧死者遗物引起。

基本属实

处理情况：无

整改情况：1. 立即停止遗物焚烧炉使用。2.考虑到家属焚烧遗物的实际需求，对死者遗物处理按以下方式进行：对于较易燃烧的遗物放入火化炉进行焚烧，火化炉焚烧后尾气进入专用净化设备处理后排放。对于花圈、灵屋等物品向广大家属做好解释工作，推广更加便宜的可重复使用的绢材质花圈和灵屋等产品，达到不再焚烧的目的。

无

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老虎机游戏：安江镇油菜园社区安置房面积200平方米，因下水道堵塞时间长达五年，目前该安置房的负一楼被生活污水淹没，水深2米，居民与社区、开发商协调无果，请求处理。

老虎机游戏：

水

2024年3月20日，经老虎机游戏：相关部门现场调查，老虎机游戏：安江镇油菜园社区安置房因下水道长时间堵塞，该安置房的负一楼被生活污水淹没，水深约2米，问题属实。

属实

处理情况：无。

整改情况：1.组织专业人员用水泵将污水抽至市政污水管网。2.将污水全部抽至市政污水管网后，查找下水道堵点并将堵塞物清除，确保下水管道畅通。3.由安江镇政府和社区加强巡查，发现问题及时处理。

无