本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如对报告有疑问，请与老虎机游戏：信访局办公室联系（地址：湖南省老虎机游戏：黔城镇雪峰大道，邮政编码：418100，联系电话：0745-7732667）。

一、总体情况

2019年，老虎机游戏：信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示，紧紧围绕党和老虎机游戏：工作大局，坚持以人民为中心，认真贯彻执行新修订的《政府信息公开条例》和国务院办公厅《2019年政务公开工作要点》有关要求，及时修订公布老虎机游戏：信访局政府信息公开管理办法，规范和完善政府信息公开工作，推进信访工作更加阳光透明，有效保障了群众知情权。

（一）依法做好主动公开工作。

一是进一步优化主动公开内容。对照《政府信息公开条例》规定的主动公开要求，信访局结合实际，依法主动公开了有关制度文件、财政预算决算、公务员招录、建议提案办理等信息。在制度文件方面，除按照要求公开新制发的文件外，还整理梳理了历年文件，推动可公开的文件及时上网公开；对依申请公开的信息，经认真审核后认为属于主动公开范围的，也一并在门户网站公开，充分满足群众查询需要。在财政预算、决算信息方面，严格按照时效要求及时公开。

二是把信访制度改革进展情况及时向社会公布。2019年，老虎机游戏：信访局进一步推动扩大网上信访使用率，提升移动端信访应用率，让群众充分感受到网上信访的便利性；积极探索推进让群众“最多访一次”和“人民满意窗口”创建，深入推进访诉分离、访调对接、律师参与化解信访矛盾等工作，结合机构改革相关部门职能调整及时更新依法分类处理信访事项清单，强化信访基础业务规范化建设，进一步增强信访部门运用法治思维和法治方式解决问题化解矛盾的自觉性。

三是多角度展示信访部门公开透明新形象。广泛宣传地方典型经验做法和为民解忧先进事迹，充分展示信访工作者担当作为、带着感情和责任维护群众合法权益的良好形象。把信访部门工作内容原原本本展示出来，让群众了解信访业务流程，熟悉信访工作内容，进一步提升信访工作透明度。

（二）规范依申请公开工作。

严格按照《政府信息公开条例》办理依申请公开信息，进一步理顺和完善政府信息公开申请渠道，规范答复行为，健全登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，加强与申请人沟通，做好《政府信息公开条例》的宣传和解释工作。全年未收到政府信息公开申请件，全年没有因政府信息公开被法院通知应诉的情况。

（三）突出特色加强互联网平台建设。

老虎机游戏：信访局门户网站及时发布各类信访工作新闻、信访制度改革、信访智能化建设、等群众关注的信息。

（四）强化监督保障机制。

按照《政府信息公开条例》要求，进一步严格政府信息公开审查机制。政府信息发布前，由经办公室、分管领导、主要领导层层审核，确保准确无误。加强政府信息公开主动提醒，定期梳理制度文件，提出主动公开意见，做到应公开尽公开。在局机关组织开展了政府信息公开相关培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照《政府信息公开条例》规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》要求，2019年老虎机游戏：信访局政府信息公开工作存在的主要问题有：主动公开意识需要进一步增强，主动公开内容需要进一步规范和完善，政府信息公开平台需要进一步优化等。下一步，老虎机游戏：信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，对标对表老虎机游戏：治理体系和治理能力现代化，全面贯彻落实《政府信息公开条例》和2020年政务公开工作要点，着力规范主动公开内容和公开平台建设，提高主动公开意识，强化政府信息公开工作培训，努力提升政府信息公开质量和效率。

六、其他需要报告的事项

无

　　　　　　　　　　老虎机游戏：信访局

　　　　　　　　　　　2020年1月20日