今年以来，局党组在市委、市政府的坚强领导下，在怀化市局的精心指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，按照上级党委政府决策部署，紧密结合工作实际，探索前行，务实拼搏，担当作为，全市退役军人尊崇感、获得感、幸福感明显增强。现将2020年工作开展情况汇报如下：

一、年度工作开展情况

（一）扛责任勇担当，全力打赢疫情防控阻击战。新冠肺炎疫情发生以来，局党组按照疫情防控工作要求，奋力打好、打赢疫情防控总体战、阻击战，实现了“零输入”“零感染”目标。一是建立疫情防控指挥体系。严格落实老虎机游戏：疫情防控指挥部指示要求，及时成立了疫情防控工作领导小组，多次分析研判疫情防控形势，及时制定各类防控措施，扎紧织了防控网。二是不断加强疫情防控排查。根据工作实际和疫情防控态势，设立了局机关卡扣联防组和联村防控组，加强值班值守，加大排查力度，严格外防输入排查和源头管控工作，排查人员上千人次、车辆300台次。三是全力做好防疫物资保障。自筹资金10000余元购买了一次性口罩、酒精、消毒液、体温枪、中西药等防控物资，及时分发给扶贫联点村和工作人员。筹措20000元为光荣院购买大米、食用油、蔬菜等生活物资及中西药防控药品，联系民政局协调老虎机游戏：“爱心启点”志愿者协会为光荣院捐赠84消毒液100公斤、酒精100公斤，给院供养老人捐赠口罩总数500个，帮助该院缓解了防控物资压力，为疫情防控取得决定性胜利奠定了坚实基础。

（二）优服务保民生，聚力打赢服务保障精准战。牢固树立“以退役军人为中心”的工作理念，切实将退役军人切身利益实现好、维护好。一是抓好精准服务落地。建立荣誉褒扬机制：分管副市长带队入户为新应征入伍家庭悬挂光荣牌、为在部队立功、嘉奖士兵家属送喜报慰问，各乡镇、村和社区服务站工作人员深入挖掘本辖区红色资源，为编制辖区英烈录和帮助烈属寻找烈士亲人积极工作。今年来，颁发129枚“新中国成立70周年纪念章”，发放抗美援朝出国作战70周年纪念章100枚。建立走访慰问机制：市委市政府高度重视退役军人、现役军人家属、军烈属和驻洪武警官兵的慰问工作，主要领导亲自部署、亲自带队落实“两节”慰问工作。市乡村三级服务中心（站）建立困难军人常态联系走访慰问机制，充分利用“两节”广泛走访慰问，同退役军人谈心谈话，不断了解服务对象需求，把握工作导向。建立困难援助机制：对于因患重大疾病、自然灾害、突发事件等不可抗拒因素导致生活严重困难的退役军人、现役军人家属、军烈属，根据困难程度给予关爱帮扶、应急性救助，帮助其缓解家庭困难。二是加强保障体系建设。局党组高度重视服务保障体系建设，协调召开市级专题推进会，着力推动“五有”要求落地落实。以创建“枫桥式服务站”为牵引，加强市、乡、村三级服务中心（站）建设，组织专班人员划片分组深入一线督导，力促60%的乡村服务站建成“示范型服务站”。落实常态化联系退役军人机制，积极开展“走访讲政策、入户微服务、结对心连心”活动，帮助退役军人解决烦心事、扰心事、揪心事，退役军人满意度达98%以上。12月7日接受怀化市委退役军人事务工作领导小组专项检查受好评。三是聚力完成社保接续。坚决维护适应对象根本权益，加大工作推进力度，市级层面3次召开联席会议督导落实，建立业务专班（人社、医保、民政、退役军人事务局），设立了专项窗口，做到一站式服务。部分退役士兵社保接续工作以来，共接待咨询人数2000余人次，我市适用对象1137人全部办结。

（三）搭平台破难题，倾力打赢就业创业信息战。始始终把提高退役军人安置率、就业率作为局党组的一项重要工作，提前谋划，抓紧抓实。一是扎实做好移交安置。成立了市委退役军人安置工作领导小组，全面统筹、推动安置工作落地落实。认真做好退役军人档案接收、组织关系转接、基本信息建档等工作，加强与人社、编办通力协作，高质量完成了本年度15名转业士官安置工作，实现了选岗率、安置率、满意度均为100%的目标。二是不断拓宽就业渠道。坚持把稳定退役军人就业作为落实“六保”的实际行动，加强就业创业政策宣传，编印发放就业创业政策手册1000份，确保退役军人对政策应知尽知。组织本年度66名退役军人参加驾驶、挖掘机、电（焊）工、健身、营养师等技能培训，提升了退役军人就业创业竞争力。通过专场招聘和线上招聘，引导退役军人就业235人，提前完成了年度就业任务指标。

（四）凝合力谋发展，竭力打赢双拥共建新型战。以创建“双拥模范城”为契机，采取市级推动、社会参与、军地协作的方法，有力的推动了新时代双拥工作融合式发展。一是组织推动有力。及时调整了拥军优属拥政爱民工作领导小组，明确了领导小组成员单位职责任务。扎实开展“情系边海防官兵”拥军优属活动，春节、八一期间，市级领导分组走访慰问了老虎机游戏：人武部、消防救援大队、消防救援中队、武警中队、市光荣院和民兵预备役6家单位。二是社会参与有效。全面做好双拥宣传引导，在老虎机游戏：高速路干溪坪段进出口大型广告牌设置“双拥专版标语”，各单位自行在院落悬挂双拥横幅，积极营造双拥氛围。八一前夕，老虎机游戏：“爱心启点”协会组织、老虎机游戏：古城艺术团等社会组织、团体，通过不同形式为辖区退役军人、市光荣院开展送关爱、送温暖、送祝福活动。三是创新发展有型。探索常态化军地沟通联系机制，加强日常交流，帮解实际困难，8月28日，我局与老虎机游戏：武警中队开展了“送政策进军营、解难题暖人心”活动，给即将退役的武警战士赠送了纪念品，深化了军地友谊。

（五）抓中心固根本，协力打赢厚基固本持久战。坚持一手抓业务工作，一手抓中心工作，做到两手抓、两手硬、双促进。一是坚持党建引领。始终把党的建设摆在首位，按照“五化”要求规范阵地建设，以“三会一课”、“主题党日活动”等为抓手，探索开展“党建+退役军人事务工作”模式。学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记关于做好退役军人工作的重要论述，抓实十九届五中全会精神学习领会，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育效果，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。二是打赢脱贫攻坚战。紧盯脱贫时限，强化责任担当，不断丰富“四支队伍集村部”工作内容，“扛着红旗下基层、改进作风暖人心”活动受到广大人民群众好评。联点村黔城镇干溪坪村、托口镇石桥村顺利通过怀化市级交叉普查，如期打赢了脱贫攻坚战。三是抓严专项斗争。持续深化扫黑除恶专项斗争，对标成员单位要求，明确任务，细化措施，确保扫黑除恶工作处处有人抓，事事有人管。加强氛围宣传，采取悬挂横幅、粘贴标语、转发微信等形式，确保扫黑除恶专项斗争深入人心。四是紧盯安全生产。以开展“平安创建”为抓手，严格落实“一岗双责”要求，层层签订责任状，党组3次研究推动，3次组织全员学习《湖南省安全生产条例》等法律法规，深刻汲取“安全事故”教训，不断强化安全意识。五是加强自身建设。组织全局人员学习《中华人民共和国兵役法》、《抚恤优待条例》、《伤残抚恤管理办法》、《退役士兵安置条例》、《退役军人保障法》等法律、条例、办法，对社保接续、优抚对象动态管理、移交安置、就业培训、两参人员身份认定、伤残评定和换证等系列业务进行了培训，提高了全局人员业务能力。严格落实机关管理制度，细化《“一单二办三评四制”》工作机制，扎实开展“干部作风大整顿”，重点整治工作效率不高、落实不力等问题，有效改进了工作作风，提升了服务保障水平。

二、工作特色和亮点

（一）各类竞赛榜上有名。我市退役军人向长根、汤世兴、邱华参加怀化市首届“创新创业大赛竞赛”分别获得二等奖、三等奖、优胜奖，向长根另获2020年湖南省退役军人创业创新大赛项目。我局撰写的《关爱有温度、尊崇有氛围、忠诚有担当》稿件在湖南省退役军人事务厅“退役军人文化理念”征文活动中获评优秀稿件。

（二）专项工作亮点纷呈。我市退役军人汤世兴获评湖南省“最美退役军人”提名奖；江市镇里坪村退役军人党支部书记陈春获评省“优秀兵支书”二等奖。我市社保接续工作高效完成，排在怀化市县区第一方阵。

三、存在的问题

（一）从自身建设看。一是队伍建设有弱项。有的同志政策不熟、业务偏弱，在处理涉军工作过程中掌控能力有待加强。二是阵地建设有短板。办公用房少，几个股室合并办公，人多拥挤，正规化建设标准有待提升。

（二）从体系建设看。一是专干专职难。由于基层人少事多，大多乡镇退役军人服务站工作人员身兼数职。二是场地专用难。乡镇机构改革方案中，乡镇服务站归口乡镇综合服务中心，落实服务站建设“五有标准”有难度。

四、下步工作打算

（一）扎实抓好中心工作。一是加强党的建设和专项整治工作。坚持党建引领，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育效果，压紧压实“两个责任”，坚决整治损害退役军人利益行为。二是严格落实意识形态责任。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面提升党组政治把握能力、问题分析能力和责任担当能力。加强优秀退役军人宣传，鼓励广大退役军人以张富清为榜样，做到离军不离党、退役不褪色。三是科学推进脱贫攻坚向乡村振兴衔接。持续巩固脱贫效果，坚决落实“四个不摘”要求，努力保持帮扶力量总体稳定。严格落实各级关于乡村振兴有关指示要求，强化责任担当，狠抓末端落实，努力推动联点村乡村振兴工作开好局、起好步。四是做实安全生产、平安创建等重点工作。树立“安全生产”无小事的思想意识，进一步健全安全生产责任体系，推进平安法治、夯实安全基础、突出隐患治理，强化教育培训，加强队伍建设。五是协调推动“十四五”规划项目落地落实。强化组织领导，落实专人负责，加大协调力度，统筹做好包括荣军医院在内的项目的各项准备工作。

（二）全面做好业务工作。以落实《退役军人保障法》为主题，协调推动七项重点工作：一是狠抓思想政治引领。不断深化“思想政治工作年”活动效果，加强退役军人队伍中党员教育管理，强化思想政治教育和组织管理。建立“优秀退役军人典型”资源库，大力讲好退役军人故事，努力做好“最美退役军人”、“最美兵支书”宣传工作。二是全面落实抚恤优待政策。按时足额发放各类优抚对象抚恤补助、特殊困难帮扶援助资金等，使广大退役军人更好分享改革发展成果。加强军民融合深度发展，完善双拥工作机制，不断丰富形式内容，深化军民鱼水情深。三是扎实做好退役士兵移交安置工作。全面做好军转干部、转业士官移交安置工作，发挥事业单位和国有企业安置退役士兵主渠道作用，确保安置率、满意度均达100%。四是大力促进退役军人就业创业。鼓励退役军人参加高职扩招、中职教育培训，为就业创业奠定基础。坚持市场导向，开展技能培训，协力组织区域性退役军人专场招聘活动，为退役军人就业创业提供服务。五是完善烈士褒扬和纪念设施维护管理工作。严密全市“9.30烈士纪念日”活动，积极营造“传承红色基因、铭记先烈遗志”的浓厚氛围。加强烈士纪念设施维护管理，分类建立台账，全面提升烈士纪念设施管理水平。六是加大权益维护力度。落实常态化联系退役军人机制，做好重点优抚对象走访慰问工作，及时发现问题、解决困难，切实维护退役军人的根本权益。七是加强服务保障体系建设。学习运用“枫桥式服务站”先进经验，巩固深化“基层基础基本建设年”活动，着力将市、乡、村三级服务中心（站）打造成集“政策宣传、权益维护、就业服务、关爱帮扶”为一体的“暖心站”“退役军人之家”，全力提高全市退役军人的幸福感和满意度。