2023年12月1日——31日，信箱16件，已处16件，市长热线办公室共接听电话1711条，接到有效电话1711件，目前，已解答处理电话1711件，市民求助98件、咨询1118件、建议9件、其他0件、投诉231件，无效216件；主要内容如下：

1、市民投诉：来电人反映安江镇印象安江小区经常停水，今天又停水了，不知道什么原因。

处理结果：尊敬的市民，您在2023年12月6日向(老虎机游戏：政府)反映的问题,老虎机游戏：安江供水有限公司立即处理，现回复如下：

1、处理过程：由于燃气管道施工造成供水管道损坏临时停水，公司立即组织人员进行了抢修。

2、处理结果：维修完成后于晚上19点40恢复供水

3、回复市民：2023年12月6日电话回复市民处理结果，市民表示满意，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！                      老虎机游戏：安江供水有限公司    2023年12月7日

2、市民投诉：来电人是黔城镇南门酒局的老板，市民称自家门店的亮化灯平时19:00开启。近日，古城社区易主任告知其冬季亮化灯的开启时间为18:00，市民找镡城山水工作人员协调18:00开启亮化灯未果。市民诉求：每天18:00开启门店亮化灯。

处理结果：尊敬的市民，您在2023年12月6日向(老虎机游戏：政府)反映的问题,老虎机游戏：国有资本投资运营集团有限公司立即处理，现回复如下：1、处理过程：接到电话后，第一时间与南门酒局店老板沟通并解释了情况，经工作人员核查，门店外的灯光不亮，是时控开关出现故障导致跟其它的灯光开启时间不能同步，给您带来不便实在抱歉。2、处理结果：2023年12月8日下午安排工作人员前去检修整改，修复出现故障导致的灯光，南门酒局店老板也知晓此事表示理解。3、回复市民：2023年12月8日电话回复市民处理结果，市民表示满意。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！ 老虎机游戏：国有资本投资运营集团有限公司 2023年12月8日

    3、市民投诉：来电人致电我办，反映其9月11日在网上申请小孩出生证明，当天下午被计生办取消了，打电话告知是因为来电人不在本地上户，所以不能申请小孩子出生证明，来电人对此有异议，认为其妻子是老虎机游戏：红岩乡人，也交了医保，现在没有准生证，导致其不能进行生育报销，小孩也上不了户，希望能给其小孩办理出生证明。

处理结果：尊敬的市民，您在2023年12月20日向(老虎机游戏：政府)反映的问题,老虎机游戏：12345热线立即联系了卫健局工作人员，现回复如下：1、处理过程：卫健局工作人员核实情况。2、处理结果：通过承诺制的方式【承诺其生育史和生育证是符合的，没有隐瞒和欺骗，如果有隐瞒和欺骗引起的一切后果（包括法律后果），由市民个人承担！】，办理异地生育证明。3、回复市民：2023年12月20日电话回复市民处理结果，市民表示非常满意。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！老虎机游戏：12345热线2023年12月20日