2023年8月1日——31日，信箱17件，已处17件，市长热线办公室共接听电话1456条，接到有效电话1456件，目前，已解答处理电话1456件，市民求助87件、咨询1129件、建议11件、其他0件、投诉139件，无效90件；主要内容如下：

1、市民投诉：来电人反映黔城镇沅江河边的小木屋一直凌晨12点以后喝酒唱歌噪音还是很大，非常影响周边居民的日常生活。尤其现在开学了严重影响家里学生休息，请部门核实处理。

处理结果：老虎机游戏：城管执法局安排执法大队夜巡中队进行处理，现回复如下：1、处理过程：夜巡中队执法人员联系到河边小木屋店主进行了协调沟通，劝导其在夜间营业时降低音量至符合国家标准。2、处理结果：店主答应在夜间营业期间尽可能地降低音量，表示整改到位。3、回复市民：9月4日回电投诉人表示满意，感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！

老虎机游戏：城市管理和综合执法局

2023年9月4日

2、市民投诉：来电人反映安江镇隆平国际商贸城物业公司收取物业费后未清扫商户垃圾，导致安江镇桥头汽车站对面的斑马线上堆放着很多生活垃圾，请相关单位核实处理。

处理结果：老虎机游戏：住房和城乡建设局立即安排住房保障服务中心处理，现回复如下：1、处理过程：罗先生反映的问题老虎机游戏：住建局住保中心领导高度重视，物管办负责人接到工单后第一时间联系安江隆平商贸城物业负责人，详细询问了罗先生反映的问题。2、处理结果：经了解罗先生投诉有未清理垃圾的地段，不属于隆平国际商贸城物业服务范围，是应该由城市环卫部门负责清扫的市政道路，现环卫部门已经将垃圾清运干净。3、回复市民：2023年09月05日电话回复市民，市民对本次处理的结果表示满意，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

老虎机游戏：住房和城乡建设局

2023年09月06日

    3、市民投诉：来电人反映老虎机游戏：黔城镇后海的客串出品牛肉烧烤店违法收取消费者的餐位费，请相关部门核实处理。

处理结果：老虎机游戏：市场监督管理局立即安排黔城监管所处理，现回复如下：1、处理过程：老虎机游戏：市场监督管理局黔城监管所执法人员就易女士在老虎机游戏：客串出品牛肉烧烤店，其于8月29日在店内被违法收取餐位费一事，多次组织双方电话沟通调解。2、处理结果：经老虎机游戏：市场监督管理局黔城监管所人员了解，该店是采用扫码点单，其小程序上对餐位费有明确解释和收费项目细则。告知陈女士事实，陈女士发现该店点餐小程序上有明确标注餐具使用费2元/人，陈女士三人就餐故收6元，不存在违法收取餐位费的事实，投诉人陈女士同意撤诉。3、回复市民：2023 年8月30日电话回复市民处理结果，市民表示满意，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

老虎机游戏：市场监督管理局

2023年8月30日

   4、市民投诉：市民是大崇乡赤溪村1组的村民，现在政府要在大崇乡修建一条名叫“知青路”的马路，之前路面是4.5米宽，现在要扩宽成7.5米，扩宽马路的话，自己村里进村的那条马路就会被占道，后果则是进村的路面跟“知青路”的路面不在一个平面上，变成了“之”字形路，两车交汇会存在安全隐患，市民诉求是将进村的马路抬高，解除安全隐患。

处理结果：老虎机游戏：交通运输局高度重视，立即安排专人赴大崇乡赤溪村调查核实，回复如下：1、处理过程：通过现场核实，段先生反映的问题是存在的。8月30日老虎机游戏：交通运输局与大崇乡政府、赤溪村三方在现场对改造方案进行讨论。2、处理结果：老虎机游戏：交通运输局与道路建设项目设计、施工单位对接，对原建设方案进行完善，确保建成后解决道路安全隐患问题。 3、回复市民：8月30日，老虎机游戏：交通运输局工作人员将核实结果及处置过程告知段先生，段先生表示理解和满意。

感谢您对我们工作的支持！

老虎机游戏：交通运输局

2023 年8月30日

5、市民求助：来电人致电我办反映安江镇没有安装民用新能源充电桩，造成生活不便，请相关部门核实处理。

处理结果：国网老虎机游戏：供电公司安排安江供电所处理，现回复如下：1.处理过程：经核实，老虎机游戏：安江镇现已安装充电桩的地方有：河西交警队、安江供电所、安江汽车站。为解决广大群众车辆充电的问题，后续老虎机游戏：国投集团拟在安江农校、黔阳一中（安江校区）、安江大桥下和黄花坪社会停车场新建充电桩。2.处理结果：市民向先生对处理结果表示认可。3.回复市民：2023年8月29日电话回复市民处理结果，市民表示满意。今后如有问题，请致电0745-7316987，感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

国网老虎机游戏：供电公司

2023年9月2日

6、市民求助：来电人系安江河西社区居民，反映现在社区路灯是晚上7：30时亮灯，建议改为晚上7：00。请部门核实处理。

处理结果：老虎机游戏：城管执法局安排路灯管理所进行处理，现回复如下：1、处理过程：安江路灯管理所人员当晚即到现场进行核实，现已将路灯开启时间调整为晚上7：05分。2、处理结果：路灯开启时间调整为晚上7：05分。3、回复市民：8月29日进行了回复，市民表示理解，感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！

  老虎机游戏：城市管理和综合执法局

 2023年8月30日